Få adgang til din Matchbook-konto hurtigt

Ofte stillede spørgsmål om login til Matchbook

  • Hvordan logger jeg ind på Matchbook, hvis jeg allerede har oprettet en konto? Gå til Matchbook, vælg login, og indtast din e-mail eller dit brugernavn sammen med din adgangskode. Hvis du har 2FA slået til, skal du også bekræfte med koden fra din app eller sms.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min adgangskode til Matchbook? Brug funktionen til nulstilling af adgangskode på login-siden, og følg linket, som Matchbook sender til din e-mail. Opret derefter en ny adgangskode og log ind igen.
  • Kan jeg logge ind på Matchbook fra min telefon uden at bruge en computer? Ja, du kan åbne Matchbook i mobilbrowseren eller i den app, hvis den er tilgængelig på din enhed. Indtast dine loginoplysninger på samme måde som på desktop.
  • Hvad skal jeg gøre, hvis Matchbook afviser mit login, selv om jeg skriver de rigtige oplysninger? Tjek først, om Caps Lock er slået til, og om du bruger den rigtige e-mail eller det rigtige brugernavn. Hvis problemet fortsætter, kan kontoen være midlertidigt låst efter flere forsøg, og så skal du kontakte support.
  • Kan jeg logge ind på Matchbook med samme konto på flere enheder? Ja, men hvis du skifter mellem enheder, kan Matchbook bede dig om ekstra bekræftelse af sikkerhedshensyn. Det er normalt, når systemet registrerer en ny browser eller en ny placering.
  • Hvordan kommer jeg hurtigt ind på Matchbook, hvis siden ikke vil åbne som normalt? Prøv at opdatere siden, rydde browserens cache eller skifte til en anden browser. Hvis siden stadig ikke virker, kan der være planlagt vedligeholdelse, og så må du prøve igen senere.