Kirjaudu tilillesi ja jatka pelaamista helposti

Usein kysytyt kysymykset Matchbookin kirjautumisesta

  • Kuinka kirjaudun Matchbookiin, jos minulla on jo tili? Avaa Matchbookin kirjautumissivu, syötä käyttäjätunnus ja salasana, ja vahvista sisäänkirjautuminen. Jos käytössä on 2fa, anna myös vahvistuskoodi ennen kuin tili avautuu.
  • Mitä teen, jos Matchbook ei hyväksy salasanaa kirjautuessa? Tarkista, että kirjoitat salasanan oikein ja että Caps Lock ei ole päällä. Jos ongelma jatkuu, käytä salasanan vaihtoa ja luo uusi salasana tilillesi.
  • Voinko kirjautua Matchbookiin puhelimella samalla tavalla kuin tietokoneella? Kyllä, voit käyttää samaa tiliä ios- tai android-laitteella selaimen kautta tai sovelluksessa, jos se on saatavilla. Kirjautumistapa on sama: tunnus, salasana ja tarvittaessa 2fa-koodi.
  • Miksi Matchbook pyytää minua vahvistamaan henkilöllisyyden ennen kirjautumista? Matchbook voi pyytää lisävahvistusta, jos tilillä näkyy uusi laite, uusi sijainti tai turvallisuusasetukset sitä edellyttävät. Tällöin sinun pitää seurata vahvistusviestin ohjeita ja kirjautua uudelleen.
  • Voinko käyttää Matchbookia, jos unohdin käyttäjätunnukseni? Voit palauttaa kirjautumistiedot tilin palautustoiminnolla, jos olet rekisteröinyt sähköpostin tai puhelinnumeron. Jos palautus ei onnistu, sinun pitää ottaa yhteys Matchbookin asiakastukeen.
  • Mitä teen, jos Matchbookin kirjautumissivu ei aukea lainkaan? Kokeile päivittää sivu, vaihtaa selain tai tarkistaa verkkoyhteys. Jos ongelma jatkuu, syynä voi olla huoltokatko tai estetty pääsy omassa verkossasi.