Prijavi se i brzo nastavi gdje si stao

Kako se prijaviti u Matchbook ako sam zaboravio lozinku i ne mogu ući u račun?

Na stranici za prijavu odaberi opciju za reset lozinke, upiši registriranu e-mail adresu i slijedi poveznicu iz poruke. Ako poruka ne stigne, provjeri neželjenu poštu i usporedi adresu s onom koju si koristio pri registraciji.

Što trebam napraviti ako mi Matchbook ne prihvaća korisničko ime ili lozinku pri prijavi?

Prvo provjeri jesu li uključeni velika slova, razmaci i pogrešno raspoređeni znakovi. Ako podatke upisuješ ručno na mobitelu, isključi automatsko ispravljanje i pokušaj ponovno.

Mogu li se prijaviti u Matchbook s mobitela bez posebne aplikacije?

Možeš se prijaviti preko mobilnog preglednika na androidu ili iOS-u, bez zasebne aplikacije. Stranica radi i na manjim zaslonima, ali je važno koristiti stabilnu internetsku vezu.

Zašto me Matchbook izbacuje iz računa odmah nakon prijave?

To se događa ako sesija istekne, preglednik blokira kolačiće ili je račun otvoren na drugom uređaju. Očisti predmemoriju preglednika i prijavi se samo na jednom uređaju istodobno.

Kako se prijaviti u Matchbook ako koristim 2fa i ne dolazi mi sigurnosni kod?

Provjeri aplikaciju za autentifikaciju i vrijeme na telefonu, jer pogrešno podešen sat prekida kodove. Ako koristiš SMS provjeru, osiguraj da je broj aktivan i da uređaj prima poruke.

Mogu li otvoriti Matchbook račun i prijaviti se ako sam promijenio e-mail adresu?

Možeš, ali najprije moraš ažurirati kontaktne podatke u postavkama računa ili preko korisničke podrške. Ako se prijavljuješ starom adresom, sustav neće prepoznati novi pristupni podatak.