Logowanie do konta Matchbook wymaga aktywnego konta i poprawnych danych dostępu. Po wpisaniu adresu e-mail oraz hasła użytkownik przechodzi do panelu, z którego zarządza wpłatami, wypłatami i ustawieniami profilu.
Dostęp działa z komputera i z telefonu. Na urządzeniach mobilnych wystarczy otworzyć stronę w przeglądarce, a cały proces logowania przebiega tak samo jak na PC.
Otwórz stronę lub aplikację Matchbook, wpisz adres e-mail albo login oraz hasło, a potem potwierdź wejście. Jeśli korzystasz z 2FA, wprowadź jeszcze kod z aplikacji lub wiadomości.
Użyj opcji odzyskiwania hasła przy formularzu logowania i ustaw nowe hasło przez link wysłany na e-mail. Jeśli wiadomość nie przychodzi, sprawdź folder spam i poprawność adresu.
Tak, jeśli serwis nie zablokował sesji bezpieczeństwa i masz poprawne dane logowania. Po wejściu na nowe urządzenie warto wylogować poprzednią sesję, jeśli korzystasz z publicznego komputera.
Najczęściej problem powoduje literówka, włączony Caps Lock albo zapisane stare dane w przeglądarce. Wyczyść pamięć formularza, wpisz dane ręcznie i spróbuj ponownie.
Sprawdź połączenie internetowe, odśwież stronę i spróbuj innej przeglądarki. Jeśli problem trwa, wyczyść pliki tymczasowe i sprawdź, czy serwis nie ma przerwy technicznej.
Nie, przy aktywnym 2FA serwis wymaga kodu przy logowaniu. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji z kodami, użyj procedury odzyskiwania konta przez support Matchbook.